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              业务

               

              介绍

              PRODUCTS

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              1、强大的股东背景

              公司股东拥有强大的资金实力,可以为公司购买个人不良资产提供不高于市场利率的短、中、长期资金支持。

               

              2、先进的清收理念

               

              ·  一个“原则”:文明清收,人文关怀(言行合法合理,救助合规合情);

              ·  两个“维护”:维护委托方良好品牌形象,维护委托方合法经济利益;

              ·  三个“回归”:推动委托方与欠款人客户关系回归正常;推动欠款人信用记录回归正常;推动欠款人家庭及社会生活回归正常。

               

              3、一流的作业系统

              公司具有业内一流的业务系统,主要有多银行资产管控系统、智能语音外呼系统、移动清收作业系统(手机APP)、客户信息修复系统、客户关系管理系统、客户信用等级评估系统以及强大的SAS数据分析系统等。

               

              4、科学的运营机制

              严格按照《公司法》设计公司运营机制,以上市公司治理规范为标准制定各项规章制度和风险管理办法。制度先行于业务,流程先行于操作。同时公司具备根据委托方需求设计个性化清收策略的能力。

               

               

              5、严密的数据保护

              数据隔离:每个委托机构在系统中都是通过委托项目、委托活动等概念进行逻辑隔离的,从而实现多个委托机构之间数据上的隔离和访问权限上的控制;生产环境和研发测试环境完全隔离;

              安全传输:公司总部和各分公司之间通过MSTP(一级机构)和IPSEC VPN(二级机构)方式进行网络通讯;内部文件传输均通过专有的FTP服务器进行传输,并对关键文件进行加密处理;

              最小授权:从功能操作和数据访问范围两个层面对系统访问权限进行控制,确保只有有权人才可访问到必要的数据;

              运维管理:系统维护人员进行生产运维操作时,必须通过公司统一的运维管理平台进行操作,所有的操作行为均有相应的日志记录。

               

              6、完善的培训体系

              专业团队,专人专岗

              在各分支机构设立培训经理岗位,拥有完善的内训师培训体系

              内容丰富,形式多样

              结合课堂与业务时间多元化开展培训,授课形式多样化;

              专业教材,专业讲师

              结合实际业务,自主开发多门课程,设立“外聘+内训师”结合的讲师制度。

               

              7、健全的内部管理

              独立的内控审计:公司总部设有独立的内控审计中心,专人专岗监控公司运营,对各项业务的合法性、合规性、合理性进行管理,履行事前评审、事中监测、事后评估职责;

              严格的品质管控:公司总部设有独立的品质管控与客户服务中心,分支机构配备品质控管岗,跟踪管理作业的合规性与连续性,并在第一时间响应客户投诉;

              专业的运营支持:公司在总部与分公司均配置了运营支持岗、专业高效的支持清收作业;

              完善的管理制度:公司自成立后制定各类内部文件管理制度200余份。

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